Zugo Bilgi Sistemleri A.Ş'nin (“ZUGO”) servis hizmeti ticari yönetim platfotmu ("BCAY") ile Bcay'a üye olan ve bu sözleşmeyi onaylayan üye kullanıcı ("Servis Sağlayıcısı") arasında akdedilmiştir.
İşbu Sözleşme’nin konusu, Servis Sağlayıcısı’na uygulama üzerinden randevu/onarım emri oluşturma, onarım ve satış faturaları düzenleme, stok durumunu organize etme imkânları tanıyan Bcay'ın, Servis Sağlayıcısına sunulmasına, Servis Sağlayıcısının Bcay'dan faydalanmasına ve Servis Sağlayıcısı’nın Bcay'a erişimine izin, yetki verdiği kişileri (“yetkili”) tarafından Bcay'a yüklenen bilgi, belge, resim ve verilere (“VERİ”) ilişkin koşul ve şartlar ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Servis Sağlayıcısı tarafından Bcay'ın kullanımına ilişkin talep edilen paket kapsamına uygun olarak, ilgili paket için Zugo tarafından belirlenen ücretlerin ödenmesi karşılığında Servis Sağlayıcısı Bcay'ı kullanıma başlar. Servis Sağlayıcısı, Zugo tarafından kendisine tanınan ücretsiz deneme süresinin sona ermesini takiben ilgili ücretleri ödememesi halinde Bcay'dan faydalanamayacağını kabul eder.
Madde 3.2. Bilgilerin Güncel Tutulması:
Servis Sağlayıcısı, Bcay'a üye olurken verdiği bilgilerin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde, söz konusu bilgileri derhal güncelleyeceğini kabul eder. Bu bilgilerin eksik veya gerçeğe aykırı olarak verilmesi ya da güncel olmaması nedeniyle Bcay'a erişim sağlanamamasından veya Bcay'dan faydalanılamamasından Zugo sorumlu değildir.
Madde 3.3. Şifre Güvenliği:
Servis Sağlayıcısı, Zugo tarafından kendisine verilmiş olan şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara veremez, Servis Sağlayıcısının söz konusu şifreyi kullanma hakkı ve şifrenin gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanması yükümlülüğü bizzat kendisine aittir. Şifrenin yetkili olmayan bir kişi tarafından kullanılması, kaybolması veya el değiştirmesi nedeniyle kendisinin, yetkili ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan münhasıran sorumlu olduğunu, bu durumda meydana gelen zararlardan Zugo’nın sorumlu olmayacağını kabul eder.
Madde 3.4. Yetkilendirme ve Sorumluluk:
Servis Sağlayıcısı, Bcay'a erişimine izin verdiği kişilerin Bcay üzerindeki faaliyetlerinden bizzat sorumludur. Zugo, Bcay'da oluşturulan veya yüklenen bilgi ve belgelerin yedeklenmesine ilişkin her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. Verilerin herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle Servis Sağlayıcısı ve yetkililerce silinmesi halinde Zugo’nun herhangi bir sorumluluğu olmadığını Servis Sağlayıcısı kabul eder. Zugo yalnızca Bcay'a ilişkin altyapıyı sağlamakta olup Bcay'da oluşturulan ve paylaşılan bilgi ve belgelere ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Madde 3.5. İçeriklerin Doğruluğu ve Hukuka Uygunluğu:
Servis Sağlayıcısı, Bcay'da oluşturulan belgelerin veya Bcay'a yüklenen bilgi ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu, belge, bilgi ve içeriklerin herhangi bir hak ihlaline sebep olmayacağını kabul ve taahhüt eder. Bcay'da oluşturulan ve paylaşılan içeriklerin ve bunlarla ilgili diğer süreçlerin sosyal güvenlik ve iş hukuku başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olmasının sağlanması, sayılanlarla sınırlı olmaksızın yetkililerce belge gönderilmesi, bunların takibi, belgelerin çıktısının alınması ve saklanması ile Bcay'ın kullanımı ile ilişkili olarak doğabilecek her türlü sorumluluk münhasıran Servis Sağlayıcısına aittir.
Madde 3.6. Bcay'ın Kullanımının Askıya Alınması:
Bcay'ın işbu Sözleşme ve ilgili mevzuata uygun olmayan şekilde kullanılması durumunda Zugo, Servis Sağlayıcısının Bcay'dan faydalanma imkânını kısmen veya tamamen askıya alma yetkisine sahiptir. Servis Sağlayıcısı, Zugo’nun Bcay üzerinden sağladığı diğer firma hizmet ve benzeri işlemlerden (Sigortacılık, Garanti uzatma, ihale vb.) komisyon gelirleri elde edebilir. Bu gelirlerin ve gereğinde komisyon iadelerinin tamamı faturalama ile yapılır.
Madde 3.7. Faturalama ve Kişisel Veri Sorumluluğu:
Faturalama zamanı ve kuralları yapılan işin sahibi firma tarafından ayrıca bildirilir. Servis Sağlayıcısı, Bcay'a kişisel verileri yüklenecek yetkililer bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatını haiz olduğunu, kişisel verilerin Bcay'a yüklenmesi ve veri işleyen sıfatını haiz Zugo tarafından bu verilerin işlenmesi de dahil olmak üzere bu kapsamda yetkililerden gerekli onayların alınması, Yetkililere gerekli bilgilendirmelerin yapılması ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesinin münhasıran kendi sorumluluğunda olduğunu, bu kapsamda Zugo’nun maruz kalabileceği her türlü talep ve zararın kendisine rücu edileceğini kabul eder. Zugo, Servis Sağlayıcısının paylaştığı her türlü bilginin, 6698 Sayılı ‘’Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’’ hükümlerine uygun olarak güvende tutulacağını bu bilgilerin hizmetin niteliğine göre yurtdışında ve/veya yurtiçinde herhangi bir üçüncü kişilerle paylaşılmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Servis Sağlayıcısı, Zugo’nun, Bcay kapsamında Servis Sağlayıcısı veya yetkilileri tarafından paylaşılan bilgi ve belgeleri kullanarak, söz konusu bilgi ve belgeler içindeki kişisel verileri anonimleştirmek suretiyle, Servis Sağlayıcısı’nın ya da yetkililerin kimliğini ifşa etmeden istatistiki değerlendirmeler yapabileceğini kabul eder.
Madde 3.8. Bilgi Güvenliği ve İnternet Protokol (IP) Adresleri:
Zugo tarafından Bcay'ın iyileştirilmesi ve geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat çerçevesinde Bcay'a erişmek için kullanılan internet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, Bcay'a erişilen tarih ve saat, Bcay'da bulunulan sırada erişilen sayfalar ve Bcay'a doğrudan bağlanılmasını sağlayan web sitesinin Internet adresi gibi birtakım bilgiler güvenlik nedeniyle toplanabilir. Zugo, Servis Sağlayıcısının bilgilerini yasal bir zorunluluk olarak istendiğinde, yasal gereklere uygun hareket etmek veya Zugo'ya tebliğ edilen yasal işlemlere uymak ve Zugo’nun haklarını ve mülkiyetini korumak ve savunmak için gerekli olduğuna iyi niyetle kanaat getirdiği hallerde açıklayabilir.
Madde 3.9. Virüs Koruma ve Güvenlik:
Bcay'ın virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmış olup nihai güvenliğin sağlanması için Servis Sağlayıcısı’in kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir.
Madde 3.10. Bcay'ın Değiştirilmesi:
Zugo, Bcay'da değişiklikler yapma, Bcay'ın yeni sürüm, yayın, genişletilmiş biçimlerini vb. çıkarma, yeni özellikler ekleme veya mevcut özellikleri kaldırma hakkına sahiptir.
Madde 3.11. Bcay'ın Kapatılması Durumunda Bilgi Teslimi:
Zugo’nun Bcay'ın işleyişini tamamen durdurması halinde, Servis Sağlayıcısı’nın Bcay'a yüklemiş olduğu bilgi ve içeriklerin kopyaları Zugo tarafından Servis Sağlayıcısı’na teslim edilecektir. Bu durumda varsa bakiye ödemeleri iade edecektir.
Madde 3.12. Uyumluluk ve Sorumluluk:
Servis Sağlayıcısı, Bcay'dan faydalanmasına ilişkin olarak gerçekleştireceği tüm işlemlerde, işbu Sözleşme ve ekleri ile Zugo tarafından belirlenecek sair koşullara, kanuna, dürüstlük ilkelerine uymayı kabul ve taahhüt eder. Yetkililerin Bcay'ı kullanımı sırasında işbu Sözleşme ile bu maddede belirtilen sair kurallara uymasını sağlamak Servis Sağlayıcısının yükümlülüğünde olup Servis Sağlayıcısı bu kapsamda gerekli tüm bildirim ve bilgilendirmeleri yapmak ve gerekli onayları almakla yükümlüdür.
Madde 3.13. Kötüye Kullanım ve Sorumluluk:
Bcay'ın kötüye kullanımından doğan her türlü yasal, idari ve cezai sorumluluk Servis Sağlayıcısına aittir. Zugo, Servis Sağlayıcısının veya yetkililerinin Bcay üzerinde gerçekleştirdiği faaliyetler ve/veya işbu Sözleşme ve yasaya aykırı eylemleri neticesinde Servis Sağlayıcısı, yetkililer ve üçüncü kişilerin uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Üçüncü kişilerden bu kapsamda gelecek her türlü talep Servis Sağlayıcısının ve/veya Yetkililerinin eylemlerinden kaynaklanan cezai ve benzeri durumlar Servis Sağlayıcısına rücu edilecektir.
Madde 3.14. Kullanım Ücretlerinin Belirlenmesi:
Zugo, Bcay kullanım ücretini her yıl başı belirler. Bu tutar bir önceki tutarın ticari etik ve tahammüllerin üzerinde olmayacağını beyan eder.
Bcay içerisindeki görsel ve tasarımlar, yazılar, logolar, grafikler de dahil olmak üzere, Zugo’ya ait sistemler ve Bcay'ın tüm mali, manevi ve ticari hakları Zugo’ya aittir.
4.2. Kullanım Hakkı ve Sınırlamaları:
Zugo, Servis Sağlayıcısına Platform üzerinde Sözleşme süresi ile sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı vermeyi kabul etmekte olup Servis Sağlayıcısına tanınan bu sınırlı kullanım hakkı Zugo’ya karşı, Zugo’nun başkalarına lisans verme hakkı başta olmak üzere diğer tüm haklarını serbestçe kullanmasını sınırlayacak şekilde yorumlanamaz. Servis Sağlayıcısı, Bcay'ı yalnızca işbu Sözleşme’de belirtilen kapsamda kullanacak olup, bu hakkı ödünç veremez, temin ettiği lisans kapsamında yetkililerine sunmak dışında kiralama gibi bedelli veya bedelsiz, hiçbir şekilde üçüncü şahısların (kişi, kurum, kuruluş Servis Sağlayıcısı vb.) yararına sunamaz, kullandıramaz. Bu kapsamda Zugo tarafından Platform kapsamında kullanılan bilgi, içerik ve/veya yazılımın kopyalanması, çoğaltılması ve/veya işbu Sözleşme kapsamında belirlenen faydalanmanın ötesinde kullanılması, dağıtılması, işlenmesi kesinlikle yasaktır.
4.3. Güvenlik ve Yasaklar:
Servis Sağlayıcısı, yetkilisi Bcay veya Zugo sistemlerinin güvenliğini tehdit edebilecek ve/veya Bcay, Zugo ve diğer kullanıcılara zarar verebilecek eylemlerde bulunması, diğer kullanıcıların Bcay'dan faydalanmasını engelleyebilecek herhangi bir girişimde bulunması, bu sonuçları verecek şekilde sisteme orantısız yük bindirmesi; Bcay'ın kaynak kodlarına veya Zugo’nun sistemlerine yetkisiz bir şekilde erişmesi, bu bilgileri kopyalaması, silmesi, değiştirmesi ya da bu yönde denemeler yapması; Bcay'ın çalışmasını engelleyecek yazılımlar kullanması, kullanmaya çalışması veya her türlü yazılım, donanım ve sunucuların çalışmasını aksatması, bozulmasına yol açması, tersine mühendislik yapması, saldırılar düzenlemesi, meşgul etmesi veya bunlara sair surette müdahale etmesi, Zugo sunucularına erişim sağlamaya çalışılması kesinlikle yasaktır. Servis Sağlayıcısı, yukarıda anılan yöntemlerle yahut sair şekillerde Zugo ve Bcay ile rekabet etmeyeceğini, bu amaçla hareket eden üçüncü taraflara destek vermeyeceğini kabul eder. Servis Sağlayıcısı ayrıca söz konusu yasaklara yetkililerinin de uymasını sağlamakla yükümlü olup yetkililerinin bu kapsamdaki her türlü aykırılığından müteselsilen sorumludur.
Zugo, Bcay'ı olduğu gibi sağlamakta olup Bcay'ın hatasız, kusursuz, kesintisiz, mükemmel olduğu veya Servis Sağlayıcısının kendine özel ihtiyaçlarını tamamen karşılayacağı şeklinde bir iddia veya taahhütte bulunmamaktadır.
5.2. Belgelerden Sorumluluk:
Servis Sağlayıcısı ve yetkilileri, Bcay'da oluşturulan belgelerden ve bunların içeriklerinden, bu belgelerin kullanımından münhasıran sorumludur. Servis Sağlayıcısı, belgeler, içerikler, hizmet, fikri mülkiyet ihlalleri ve Bcay'ın kullanımına ilişkin olarak yetkililer, üçüncü kişi ve kurumlar tarafından iletilebilecek her türlü iddia ve talepten (yargılama masrafları ve avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere) Zugo’yı beri kıldığını kabul eder.
6.1. Sözleşmenin Süresi:
İşbu Sözleşme Servis Sağlayıcısı’nın üyeliğini iptal etmesi veya Zugo tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır.
6.2. Fesih Hakkı:
Zugo, Servis Sağlayıcısı’nın işbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünü yahut ilgili mevzuatı ihlal etmesi halleri başta olmak üzere, haklı bir neden göstermek suretiyle Servis Sağlayıcısı’nın üyeliğini iptal edebilir ve Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilir. İşbu Sözleşme’nin haklı nedenle feshi ya da sona ermesi halinde Servis Sağlayıcısı tarafından peşin olarak ödenmiş bedellerin iadesi söz konusu olmayacaktır.
Mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Zugo işbu Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulamaz. İşbu maddedeki mücbir sebep; doğal afet, isyan, savaş, grev, lokavt, salgın hastalık, telekomünikasyon altyapısından kaynaklanan arızalar, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde gerçekleşen olaylar olarak yorumlanacaktır. Mücbir sebep süresince tarafların edimleri askıya alınır.
7.2. Sözleşmenin Değiştirilmesi:
Zugo, işbu Sözleşme’nin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, Sözleşme’nin yayın tarihinde Servis Sağlayıcısı bakımından hüküm ifade edecektir.
7.3. Bilgisayar Kayıtlarının Delil Olarak Kullanılması:
Taraflar, Zugo'ya ait tüm bilgisayar kayıtlarının tek ve gerçek münhasır delil olarak, HMK madde 193'e uygun şekilde esas alınacağını ve söz konusu kayıtların bir delil sözleşmesi teşkil ettiği hususunu kabul ve beyan eder. İşbu sözleşmeye ilişkin ihtilaflarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Servis Sağlayıcısı’nın, Bcay'ı kullanmaya başlamak için Site üzerinde sunulan formu doldurup işbu Sözleşme’yi onaylaması Servis Sağlayıcısının işbu Sözleşme’yi okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme Servis Sağlayıcısının Bcay'a Sözleşme’yi onaylaması ile akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.